小黄车ofo不退押金 客服说话没人理

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1.本人于10月6日向ofo小黄车通过此公司要求的流程申请退押金,ofo小黄车文字表明7个工作日内均可退款,但是已经第七天了,ofo小黄车未给出相应的回复,客服电话也未接通,今天本人再一次通过ofo小黄车的要求流程发起退余额,客户依旧无法接通,我只想要回我的押金,请有关部门及时受理,万分感谢!

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